Klarführen. Für Führungskräfte, die nach außen funktionieren und wissen, dass das nicht reicht.
Unternehmenskultur entsteht nicht durch Regeln
Eine Führungskraft erzählte mir von ihrer Teamklausur. Zwei Tage. Externer Moderator. Neue Werte erarbeitet, alles auf Flipcharts geschrieben, fotografiert, ins Intranet gestellt.
Drei Monate später: nichts hatte sich verändert. Die Werte hingen noch dort. Die Mitarbeiter arbeiteten wie vorher.
Kultur ist das, was passiert, wenn niemand zuschaut.
Wie jemand reagiert, wenn ein Projekt schiefläuft. Ob in einem Meeting wirklich offen diskutiert wird, oder ob alle auf das Ende warten.
Das lässt sich nicht auf ein Flipchart schreiben.
Was Kultur wirklich prägt, sieht niemand von außen. Es ist der innere Zustand der Menschen, die jeden Tag dort arbeiten. Und vor allem bei dem, der vorne steht.
Eine Führungskraft unter Dauerdruck überträgt diesen Druck. Ohne es zu merken. Durch die Art, wie sie zuhört. Wie sie auf Fehler reagiert. Ob sie wirklich da ist, wenn jemand mit einem Problem kommt. Oder schon zum nächsten Punkt eilt.
Umgekehrt gilt dasselbe: Wer ruhig ist, wirklich zuhört, nicht schon woanders ist, verändert den Raum. Menschen öffnen sich. Gespräche werden echter. Ideen kommen, die vorher niemand ausgesprochen hätte.
Die Teams, die wirklich gut zusammenarbeiten, haben selten die besten Prozesse. Sie haben Menschen, die sich sicher genug fühlen, um ehrlich zu sein. Sie wissen, dass ein Fehler kein Urteil ist. Sie merken, dass ihr Chef wirklich zuhört.
Das entsteht nicht durch ein Leitbild. Es entsteht durch den Zustand, in dem eine Führungskraft täglich ihrer Arbeit nachgeht. In jedem Gespräch. In jeder Reaktion. In jedem Moment, in dem sie entscheidet, ob sie wirklich da ist.
Der nächste Workshop wird die Kultur nicht verändern.
Aber vielleicht das nächste Gespräch.
Über Marc Polednik
Sechzehn Jahre Fernsehjournalist. Seit über zehn Jahren Coach für Führungskräfte, Teams und Menschen in Übergängen.
Wie ist die Kultur in deinem Unternehmen, wenn niemand zuschaut?
Schreib mir gerne oder lass uns sprechen. Hier erreichst du mich:
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